0901 93 78 99

3 Cách Bán Hàng Online Qua Zalo Mang Đến Hiệu Quả Cho Người Mới

zalo-ads

Công việc kinh doanh online đã trở nên quá đỗi quen thuộc đối với con người trong thời đại Internet phát triển bùng nổ. Đặc biệt, sau hai năm phải đương đầu với đại dịch, mọi hoạt động và giao dịch đều được “online hóa” thì công việc bán hàng qua mạng xã hội xuất hiện ngày càng nhiều. Bên cạnh Facebook, Instagram hay gần đây là TikTok thì Zalo được đánh giá là một kênh bán hàng khá uy tín và hiệu quả.

Tuy nhiên, thị trường phải đối mặt với sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt nên người kinh doanh cần trang bị nhiều kiến thức và kỹ năng chuyên môn nếu không muốn bị bỏ lại. Bài viết sau của Sala Mediaz sẽ chia sẻ cho bạn 3 cách bán hàng trên Zalo mang đến hiệu quả tức thì. 

1. Lý do bạn nên sử dụng Zalo để bán hàng

Trong quý I/2022, Zalo công bố nền tảng mạng xã hội này đạt tổng cộng 64 triệu người dùng thường xuyên với 1,7 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày. Ước tính có đến hơn 65% dân số Việt Nam đang sử dụng mạng Zalo để liên lạc, làm việc và học tập. Vì vậy, Zalo được đánh giá là nền tảng mang đến rất nhiều điều kiện và cơ hội kinh doanh online cho người dùng. 

zalo-ads

Zalo mang đến rất nhiều cơ hội kinh doanh cho người dùng

Một lợi thế khá lớn của Zalo so với những nền tảng mạng xã hội khác là độ bảo mật tốt và tính xác thực cao. Muốn đăng ký tài khoản Zalo người dùng sẽ cần số điện thoại chính chủ và điều này giúp cho người bán hàng yên tâm hơn rất nhiều. Bên cạnh đó, Zalo cũng không có nhiều yêu cầu khắt khe đối với content bán hàng nên bạn hoàn toàn được tự do sáng tạo nội dung miễn là mang lại hiệu quả mong muốn. 

Những ưu và nhược điểm khi kinh doanh trên Zalo

Mạng xã hội được tạo ra với mục tiêu ban đầu không phải để kinh doanh mà là nơi mọi người chia sẻ trạng thái, cảm xúc và tương tác với nhau. Vì vậy, bất kể là Facebook, Instagram hay Zalo thì đều có những điểm tốt và chưa tốt mà người kinh doanh online phải đối mặt. Cùng Sala Mediaz khám phá ngay ưu nhược điểm khi bán hàng online trên Zalo nhé:

Ưu điểm

  • Số lượng người dùng khổng lồ với thao tác sử dụng đơn giản
  • Hạn chế tối đa việc sử dụng tài khoản clone
  • Dễ dàng tiếp cận và chăm sóc khách hàng 
  • Học viện Zalo giúp người kinh doanh dễ dàng tiếp cận các thông tin mới về Zalo Shop cũng như Zalo Ads
  • ZaloPay hỗ trợ thanh toán nhanh chóng và tiện lợi với rất nhiều ưu đãi

Nhược điểm

  • Cạnh tranh vô cùng khốc liệt 
  • Những bạn kinh doanh lần đầu thường gặp khó khăn trong việc giữ chân khách hàng 
  • Thường xuyên phải đối mặt với vấn đề bom hàng

2. Chia sẻ 3 kinh nghiệm bán hàng hiệu quả bằng Zalo

Những nhược điểm khi bán hàng trên Zalo thực sự không đáng kể so với tiềm năng mà nó mang lại. Sau đây, Sala Mediaz sẽ chia sẻ cho bạn 3 kinh nghiệm bán hàng trên Zalo cực kỳ hiệu quả được đúc rút từ những case study thực chiến. 

2.1 Tận dụng triệt để tính năng “Tìm bạn quanh đây” để tìm kiếm khách hàng mới

Trước khi nghĩ đến việc bỏ tiền chạy quảng cáo thì bạn hãy thử tận dụng mọi tính năng mà Zalo cung cấp. Với nút “Tìm bạn quanh đây”, ứng dụng sẽ quét và tìm ra những khách hàng tiềm năng cho bạn. Tuy nhiên, vì đây là tính năng hoàn toàn miễn phí nên tệp khách hàng sẽ không được phân hóa chính xác dẫn đến chất lượng lead đổ về khá kém. Nhưng kinh doanh thì cần lăn xả vì vậy sẽ không có lý do gì để bạn không thử làm theo cách này. 

zalo-ads

Tính năng “Tìm bạn” giúp người kinh doanh dễ dàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng

2.2 Chú trọng nội dung và hình ảnh sản phẩm đăng tải

Giữa một thị trường bán hàng online cạnh tranh nhau trên từng bài viết thì content hay và hình ảnh bắt mắt sẽ là điểm cộng giúp shop của bạn trở nên nổi bật hơn. Trên thực tế thì hiện nay hầu hết người bán hàng trên Zalo có thói quen lấy ảnh có sẵn của các xưởng may, nhà buôn về đăng lên. Những bức ảnh này thường có chất lượng không cao, thiếu điểm nhấn và tỷ lệ đăng hình trùng nhau của các shop thường rất cao. 

zalo-ads

Bạn nên đầu tư vào nội dung và hình ảnh hơn để thu hút khách hàng 

Sẽ rất khó để một người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm của bạn cung cấp nếu nó quá bình thường và không có điểm gì nổi bật. Vì vậy, hãy đầu tư vào nội dung và hình ảnh hơn để hấp dẫn khách hàng. 

2.3 Xây dựng bộ quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Dù khách hàng ở độ tuổi nào thì yêu cầu được tư vấn và chăm sóc sau khi mua hàng đều có. Đặc biệt khi mua bán trên Zalo, quá trình tương tác giữa người bán và người mua khá dễ dàng. Bạn nên xây dựng một quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng thật chuyên nghiệp để giúp họ cảm thấy tin tưởng hơn vào shop. Từ cách xưng hô, câu từ sử dụng khi chat đều phải thống nhất và thể hiện sự chuyên nghiệp của người bán. 

zalo-ads

Xây dựng bộ quy trình tư vấn giúp giữ chân khách hàng lâu hơn

Sala Mediaz hy vọng thông qua bài viết 3 cách bán hàng online qua Zalo hiệu quả tức thì cho người mới, bạn đọc sẽ bỏ túi thêm một vài kinh nghiệm kinh doanh online “đắt giá” trên Zalo. Chẳng có ai thành công mà không ngừng nỗ lực và đánh đổi thời gian, công sức cả. Hãy kiên định với con đường mình chọn và cố gắng hết mình vì nó. 

Nếu bạn có bất cứ thắc mắc gì về kinh nghiệm kinh doanh online trên mạng xã hội Zalo thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua các hình thức sau:

CÔNG TY TNHH SALA MEDIAZ

Website: http://salamediaz.com/

Add: 244/29 Huỳnh Văn Bánh, P.11, Q.Phú Nhuận, Tp.Hồ Chí Minh

Hotline: 0901 93 7899

Email: admin@salamediaz.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.