Chắc hẳn không ai là không biết đến TikTok – nền tảng tạo Video ngắn. Đây là một trong những nền tảng phát triển nhanh và mạnh mẽ nhất với hơn 1 tỷ người dùng trên toàn thế giới. Với một thị trường lớn như vậy, nhiều doanh nghiệp, nhãn hàng sẽ muốn tiếp cận với tệp khách hàng này. Do đó, TikTok nhanh chóng bổ sung các tiện ích cho ứng dụng này. Sau gần một năm thử nghiệm, TikTok đã tung ra TikTok Shop – một sự tích hợp tuyệt vời cho phép người dùng có thể mua sắm và thanh toán ngay trên TikTok.
1. Về TikTok Shop
TikTok Shop đã được ra mắt thử nghiệm tại hai thị trường là Indonesia và Việt Nam. TikTok Shop đang rất được mọi người quan tâm bởi hiện tại ở Việt Nam người dần dần chuyển sang mua sắm trên các sàn Thương mại điện tử.
Ở Việt Nam, có thể nói TikTok đã đánh bay Facebook và giữ vị trí số 1. Vì nền tảng này là sự tích hợp giữa các Video để giải trí, Tik Tok Live và bây giờ là TikTok Shop. Khi mua hàng trên TikTok Shop, chỉ với 1 click là có thể trực tiếp bỏ sản phẩm vào giỏ hàng hoặc mua hàng hoá mà không cần phải thoát ra khỏi ứng dụng.
TikTok một mạng xã hội tích hợp nhiều ứng dụng
Tương tự như việc mua sắm trên các sàn Thương mại điện tử khác, TikTok Shop có đầy đủ các thông tin chi tiết về sản phẩm như hình ảnh, giá cả, lượt đánh giá, lượt mua,….Nếu bạn đang là một người bán hàng và có ý định mang sản phẩm của mình kinh doanh trên TikTok thì hãy nhanh chóng tiếp cận thị trường này.
2. Bối cảnh TikTok Shop tại thị trường việt Nam
Thị trường thương mại điện tử đang bùng nổ tại Việt Nam từ vài năm trở lại đây. Nhờ sự bùng nổ của thị trường cùng với sự lèo lái của các sàn. Đã tạo thói quen mua hàng trên các sàn thương mại điện tử cho người tiêu dùng.
Trên ứng dụng, khi chưa có tính năng TikTok Shop, các khách hàng sẽ phải thực chuỗi các hành động sau: đầu tiên click vào bio của chủ kênh (người review) để tìm kiếm sản phẩm mà mình muốn xem trên một link Landing page trung gian. Tiếp đó sẽ đưa người mua sang một sàn thương mại điện tử. Ở đây người mua tiếp tục thực hiện thao tác chọn sản phẩm và ấn mua hàng. Nhưng với TikTok Shop, người mua hàng sẽ được tối ưu hóa các thao tác. Giỏ hàng được thiết kế ngay dưới bio của chủ kênh và gian hàng sẽ được hiện ngay trên Video – tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện đáng kể.
3. Lợi thế TikTok Shop
Khả năng bùng nổ không giới hạn.
Với TikTok, thuật toán phân phối nội dung luôn được nhà phát triển ưu tiên vậy nên Video sẽ được phân phối tới hàng triệu người xem chỉ sau vài giờ – nếu nội dung chất lượng. Đặc biệt, TikTok sẵn sàng mở rộng nhanh chóng tập đối tượng được phân phối khi đã xác nhận được tín hiệu tốt từ các tập đang được thử nghiệm.
Điều này sẽ mang lại lợi ích rất lớn cho những người bán hàng mới. TikTok Shop khác với các sàn thương mại điện tử khác vì người bán hàng sẽ phải luôn chuẩn bị tâm thế đón nhận sự bùng nổ. Thậm chí vài nghìn đơn hàng chỉ sau vài giờ đăng tải nếu sản phẩm của Shop được lên xu hướng.
TikTok Shop với nhiều tính năng tối ưu hóa
Tỷ lệ chuyển đổi cao
Sự khác biệt của TikTok Shop là hoạt động trên nền tảng nội dung Video ngắn. Mà nội dung Video lại thu hút và dễ mang lại nhiều cảm xúc cho người xem. Thôi thúc phát sinh nhu cầu và từ đó dễ chuyển đổi hơn các hình thức bán hàng khác.
Tập người dùng trẻ và chịu chi
Tập người dùng của TikTok nằm trong khoảng 12 – 40 tuổi. Đây là độ tuổi có sức mua lớn và đã có những kinh nghiệm nhất định trong việc mua hàng trên các sàn thương mại điện tử. Tập người dùng này vẫn tiếp tục tăng thêm và sức mua cũng sẽ tăng theo.
Mô hình vận hành của TikTok Shop
Seller: sẽ phải đăng ký kinh doanh hoặc chủ hộ kinh doanh cá thể.
Nền tảng sẽ tiến hành thu phí trên các đơn hàng thành công. Thị trường US/UK phí TikTok thu hiện là 5%, tại Indonesia là 1%. Ở Việt Nam TikTok Shop có thể bắt đầu từ 1% và sẽ điều chỉnh dần tùy theo chiến lược của nhà phát triển.
Đăng sản phẩm:những người bán hàng sẽ đăng sản phẩm với ảnh và mô tả tương tự như đang làm với Shopee hoặc Lazada. Hệ thống Seller Center cũng tương đối đầy đủ các chứng năng và sẽ bổ sung dần các công cụ trong tương lai.
Vận chuyển: đối tác vận chuyển của TikTok Shop sẽ tới tận kho nhà bán hàng lấy hàng và giao hàng đến người mua, tương tự như trên Shopee hiện nay. Tại Indonesia thì TikTok đang hợp tác với J&T để xử lý toàn bộ đơn hàng. Tính đến thời điểm hiện tại TikTok Việt Nam cũng chỉ liên kết với một đơn vị vận chuyển duy nhất là J&T.
Mô hình vận hành của TikTok Shop
Ngoài ra TikTok có thể đưa ra nhiều giải pháp thanh toán cho khách hàng lựa chọn, từ thanh toán qua thẻ tới sử dụng các ví điện tử hoặc người mua có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho người giao hàng.
4. Hướng dẫn thiết lập TikTok Shop
Cách đăng ký:
TikTok Shop là một công cụ tích hợp trong tài khoản doanh nghiệp TikTok (TikTok Business Account – BA), do đó bạn chỉ cần có một kênh BA là đã có thể tham gia TikTok Shop. Cách đăng ký như sau:
Bước 1: Link đăng ký (https://seller-vn.TikTok.com/)
Bước 2: Nhấn vào nút Đăng ký (đăng ký bằng tài khoản TikTok)
Bước 3: Tại giao diện Đăng nhập vào tài khoản TikTok, nhấn chọn phương thức rồi nhập các thông tin tương tự như khi đăng nhập vào TikTok
Bước 4: Xác nhận Ủy quyền cho TikTok Shop bằng cách nhấn vào nút “Ủy quyền”.
Bước 5: Tiếp theo là “Yêu cầu xác thực thông tin liên hệ”: Số điện thoại, email của bạn và mã xác xác minh được gửi đến. Cuối cùng, nhấn “Next” (Tiếp theo) để hoàn tất quá trình đăng ký mở tài khoản TikTok Shop
5. Điều kiện mở gian hàng trên TikTok
Đối với Brand/Merchant:
Phải có pháp nhân tại VN (Giấy phép kinh doanh Doanh Nghiệp, Giấy phép đăng ký hộ kinh doanh cá thể)
Sản phẩm phải thuộc các ngành hàng được phép mở trên TikTok Shop. Hiện thì chưa có danh sách ngành hàng cụ thể. Tuy nhiên, trước mắt các ngành hàng về thuốc, hàng giả hàng nhái, sản phẩm vi phạm pháp luật sẽ không được phép.
Đối với Creator:
Trên 18 tuổi
Có tối thiểu 10.000 followers trên TikTok
Xem thêm: Dịch Vụ Thiết Kế Website Thủ Đức – Thích Ứng Giai Đoạn Mới
CÔNG TY TNHH SALA MEDIAZ
Website: http://salamediaz.com/
Add: 10/26/18 Đường số 7, Phường Tam Bình, Quận Thủ Đức, Tp.Hồ Chí Minh
Hotline: 0901 93 7899
Email: admin@salamediaz.co,